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| OBJECTIVOS | Desenvolver competências e capacidades para gerir construtivamente a relação com os clientes, mesmo em situações mais delicadas. Dominar as principais técnicas de vendas, criar competência para melhorar a performance e eficácia das vendas da empresa, satisfazendo os clientes/público, fidelizando-os e promovendo a imagem da instituição que representam. |
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