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| OBJECTIVOS | Como consequência da globalização, competitividade e um elevado nível de exigência por parte dos consumidores, as empresas precisam constantemente controlar e avaliar o desempenho das suas concorrentes, e assim aplicar o benchmark. Analisar o desempenho de unidades de negócio afecta directamente o processo de decisão da organização, principalmente quando se consideram variáveis de natureza financeira e não financeira, para isso é fundamental a utilização de ferramentas que tornem possível a avaliação de desempenho de forma confiável e precisa. A Data Envelopment Analysis (DEA) é uma metodologia que permite medir e comparar o desempenho de várias unidades de negócio (DMUs), que realizam tarefas similares, considerando a relação entre os recursos de que dispõe (inputs) e os resultados alcançados (outputs). Pretende-se que os alunos conheçam as várias medidas de desempenho e desenvolvam competências no domínio da metodologia DEA aplicada a avaliar a eficiência em variados sistemas. |
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