OBJETIVOS / COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER
No final da formação os participantes terão adquirido as competências necessárias para:
- Analisar, estruturar, planear e implementar uma estratégia de e-Commerce Marketing concretizada num projeto de negócio digital.
- Avaliar as plataformas mais adequadas aos diferentes tipos de negócio.
- Concretizar a criação de conteúdos e gestão de produtos e serviços digitais.
- Analisar e adaptar os modelos mais adequados da cadeia de fornecimento e do seu impacto na gestão do relacionamento com o cliente.
- Desenvolver uma gestão multicultural de produtos e serviços para a internacionalização.
- Analisar a concorrência e os diferentes contextos Políticos, Económicos, Sociais e Tecnológicos.
- Saber avaliar os diferentes canais digitais, web site, redes sociais e a componente mobile commerce.
- Utilizar o Mobile Commerce como elemento de proximidade ao cliente seguidor.