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| PROGRAMA | 1. Introdução 1.1. Introdução ao negócio electrónico 1.2. Modelos de negócio electrónico 1.3. Mercados electrónicos 2. Estratégia e aplicações 2.1. Estratégia em e-business 2.2. Gestão da cadeia de fornecimento 2.3. Gestão das aquisições 2.4. Marketing electrónico 2.5. Gestão da relação com o cliente. 3. Implementação 3.1. Gestão da Mudança 3.2. Análise e projecto 3.3. Implementação e manutenção |
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