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Negociação e Gestão de Conflitos
Curso:Licenciatura em Solicitadoria e Administração
Plano:Despacho 6995/2014 15.05, DR 102. 2ª série, publicado em 28-05-2014
Ramo:Tronco comum
Ano(Período):2ºAno (S2)
ECTS:4
Cargas Horárias:Teórica-Prática - 45
FUC:
Ficha da unidade curricular - 201819
OBJECTIVOS
O Objectivo fundamental da disciplina de Negociação e Gestão de Conflitos consiste em promover os conhecimentos teórico-práticos respeitantes à gestão construtiva dos conflitos, tendo em conta a realidade organizacional e a negociação a nível de estratégias, tácticas e instrumentos de negociação. Pretende-se identificar os diversos tipos de conflitos, geri-los de forma adequada, utilizando habilidades e técnicas de negociação de modo situacional, visando conduzir divergências e convergências de interesses, a bom termo. Procura-se que os alunos adquiram competências e um conjunto diversificado de metodologias e técnicas de intervenção visando desenvolver conhecimentos (comunicacionais, interpessoais e de psicologia social) para um desempenho eficaz na negociação. De forma acessória, a unidade curricular pretende também desenvolver nos alunos competências ao nível de pensamento e análise crítica,comunicação oral e escrita e trabalho em equipa.
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