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Negociação e Gestão de Conflitos
Curso: Licenciatura em Gestão de Empresas
Plano: Despacho 8201/2007 08.05, DR 88, 2ª Série, alterado pelo despacho nº 27904/2009 de 31.12, DR 252, 2ª série
Ramo: Recursos Humanos
Ano(Período): 3ºAno (S2)
ECTS: 4
Cargas Horárias: Teórica-Prática - 45
FUC:
Ficha da unidade curricular - 201718
OBJECTIVOS
O Objectivo fundamental da disciplina de Negociação e Gestão de Conflitos consiste em promover os conhecimentos teórico-práticos respeitantes à gestão construtiva dos conflitos, tendo em conta a realidade organizacional e a negociação a nível de estratégias, tácticas e instrumentos de negociação. Pretende-se identificar os diversos tipos de conflitos, geri-los de forma adequada, utilizando habilidades e técnicas de negociação de modo situacional, visando conduzir divergências e convergências de interesses, a bom termo. Procura-se que os alunos adquiram competências e um conjunto diversificado de metodologias e técnicas de intervenção visando desenvolver conhecimentos (comunicacionais, interpessoais e de psicologia social) para um desempenho eficaz na negociação. De forma acessória, a unidade curricular pretende também desenvolver nos alunos competências ao nível de: - pensamento e análise crítica / auto aprendizagem / Comunicação oral e escrita / e trabalho em equipa.
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