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| | OBJECTIVOS | Pretende-se que os alunos pensem os vários problemas do marketing de forma integrada, evidenciando a natureza sistémica das suas decisões. Procura-se, assim, alicerçar o raciocínio e competências analíticas dos alunos sendo estes confrontados com situações tão próximas quanto possível da realidade, em que tenham, face a um contexto dinâmico e, por vezes ambíguo, de identificar situações, aplicar conhecimentos, antecipar evoluções, tomar decisões, colher resultados e retirar ensinamentos.
De forma a conseguir atingir com sucesso estes objetivos, os alunos estarão expostos a duas componentes distintas. A primeira componente tem que ver com um jogo de simulação. A segunda componente diz respeito ao trabalho de crescimento e desenvolvimento de uma plataforma na área do marketing solidário.
Os alunos devem tomar decisões que vão desde a formulação de estratégias globais, até ao planeamento funcional do marketing, sobretudo centrado nas decisões de marketing (extensamente exploradas), bem como nas funções da produção (gestão de ordens de produção, de stocks e de capacidade de produção). Esta experiência "real" de interligação entre funções na empresa será muito importante, dado o carácter abrangente e integrador da simulação, bem como a experiência na gestão e participação num grupo de trabalho. Assim neste primeiro bloco (com ponderação de 50%), a disciplina assenta na simulação, com apoio de software, conjugado com trabalhos em grupo, teatro de vendas e preparação de modelos, através do trabalho em equipa num ambiente competitivo, em que todos interagem com todos, exigindo aos alunos, uma cuidada gestão das interações dentro e fora do grupo, o que constitui, também, um dos objetivos de aprendizagem da disciplina. A multiplicidade de ferramentas de simulação vai permitir aos alunos aplicarem as diversas ferramentas para a tomada de decisão, quer em grupo quer a nível individual.
Na segunda parte, os alunos serão desafiados a estruturar um projecto de Marketing, desde a ideia do negócio ate à definição e implementação de um plano de Marketing preciso e detalhado.
| Plano de Negócios | Estudo de mercado e identificação de oportunidades |
| Projecto | Apresentação e alocação de desafios |
| Plano de Negócios | Estruturação da ideia |
| O Plano de Marketing: (i) Análise da situação | Resumo sucinto da envolvente, e.g., análise da situação interna e externa, análise SWOT,… etc |
| (ii) Objectivos e aspectos críticos | Define os objectivos específicos a atingir do plano de marketing, e identifica aspectos críticos que podem limitar a sua realização |
| (iii) Mercado-alvo, análise dos clientes e posicionamento | Explica as decisões de segmentação, targeting e posicionamento. Breve análise dos segmentos alvo e identificação das necessidades, desejos, comportamentos, atitudes, grau de fidelidade e padrões de aquisição dos clientes (actuais e potenciais). |
| (iv) Estratégia de Marketing | Descrição da estratégia de marketing usada para alcançar os objectivos do plano de marketing na criação, comunicação e entrega da oferta de valor no segmento-alvo. |
| (v) Programas de marketing | Define as acções de marketing operacional que suportam a estratégia de marketing, incluindo actividades específicas, planeamento temporal e alocação de responsabilidades para:
- produto/serviço
- preço |
| (vi) Programas de Marketing (cont.) | - canais de distribuição
- acções integradas de comunicação |
| (vii) Programas de Marketing (cont.) | - marketing digital e redes sociais |
| (viii) Planos Financeiros |
Informações sobre receitas esperadas, orçamentos e lucros baseados nos programas de marketing contidos no plano |
| (ix) Planos Financeiros (cont.) | (continuação) |
| (x) Implementação e controlo | Descreve a forma como o plano será implementado, incluindo métricas para avaliar a performance. |
| (xi) Implementação e controlo (cont.) | Mostra como serão realizados os ajustamentos para manter os programas fixados nos objectivos. Pode incluir planos de contingência |
| Síntese do plano (Resumo) e Apresentação | Breve resumo dos tópicos e objectivos centrais do plano de marketing, relacionando as acções de marketing com a estratégia e objectivos globais do Projecto (do plano de negócios)
Apresentação final |
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