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Página Principal CURSOS Licenciatura em Marketing e Negócios Internacionais Plano Curricular Marketing Relacional Objectivos
Marketing Relacional
Curso:Licenciatura em Marketing e Negócios Internacionais
Plano:Despacho nº7518/2013 de 11 de Junho, DR nº 111 2ª série
Ramo:Tronco comum
Ano(Período):3ºAno (S1)
ECTS:5
Cargas Horárias:Teórica-Prática - 60
FUC:
Ficha da unidade curricular - 201819
OBJECTIVOS
O curso pretende analisar a importância das relações num contexto de marketing. Pretende-se explicar e aplicar as várias prepectivas e interpretações do marketing de relacionamento num contexto de diversidade de mercados e de estrutura da indústria. Networks, supply chain, B2B e B2C relacionamentos serão exploradas e examinadas. No final deste curso o aluno será capaz de: 1. Definir os vários tipos de relações tanto externas como internas. 2. Compreender e aplicar várias interpretações do marketing de relacionamento num contexto de diversidade de mercados e de estrutura da indústria. 3. Gerir, melhorar e avaliar as forças competitivas que resultam dos relacionamentos. 4. Aplicar a pesquisa de mercado para marketing de relacionamento. 5. Analisar a importancia do desenvolvimento de relações em ambientes B2B e B2C
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