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| | OBJECTIVOS | O objectivo desta unidade curricular consiste em abordar, de forma inovadora, os desafios da comunicação integrada.
O desenvolvimento do marketing relacional e dos programas de fidelização, bem como as possibilidades proporcionadas pelas novas tecnologias, fizeram emergir uma nova abordagem da Comunicação de Marketing.
Hodiernamente, não faz sentido distinguir a comunicação nos media e "fora dos media". Estamos na era da comunicação multicanal, ou seja, na comunicação 360º.
A Comunicação de Marketing, nos dias de hoje, integra os meios físicos e digitais, o que permite às marcas estabelecer um relacionamento permanente e contínuo com os seus alvos.
Desta forma, constituirão objecto de estudo não apenas temas da publicidade, mas também a integração das diferentes ferramentas da comunicação, tais como as relações públicas, a promoção de vendas, a venda pessoal, o marketing directo, o merchandising, e o patrocínio e mecenato. Realce-se que se abordará não só o mix da comunicação tradicional mas também a comunicação online.
No que toca à publicidade, esta será estudada nas suas diversas vertentes, tais como a criatividade, media planning e avaliação da eficácia. Os actores da publicidade, como os anunciantes, os media, as agências, e os grupos de comunicação serão alvo de uma atenção cuidada. A publicidade e a criação de imagem de marca merecerão também uma abordagem adequada.
Não se deixará de aludir às outras formas de comunicação, que, tal como a publicidade e as relações públicas, estão mais vocacionadas para a melhoria da notoriedade e da imagem da marca do que para a obtenção imediata de resultados de vendas. Assim, far-se-á alusão ao Marketing Viral e Buzz Marketing. Como é sabido, o passa-palavra é um dos melhores media.
Contemplar-se-á, ainda, o tema da comunicação ao serviço da fidelização. Às Novas Tendências na Comunicação de Marketing atribui-se também um espaço adequado.
A exposição será permanentemente acompanhada de preocupações de natureza pedagógica, de modo a promover o processo de aprendizagem. |
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